Domande frequenti
Le 48 ore sono reali?
Sì, e sono scritte nelle condizioni di vendita. Partono dal momento in cui invia il brief, non dal pagamento, perché senza le sue informazioni non possiamo iniziare. Se siamo in ritardo, riceve il primo mese gratuito sull’abbonamento, oppure 100 € di sconto sul Sito a vita.
Chi scrive i testi?
Li scriviamo noi. Lei ci dà i suoi appunti, i servizi, i prezzi e gli orari, nella forma in cui li ha. Noi ne ricaviamo pagine scritte per i suoi clienti, e Lei approva ogni parola prima della pubblicazione.
In che lingua sarà scritto il mio sito?
Nella sua. Consegniamo siti in italiano, francese, inglese, tedesco, spagnolo e portoghese. Lei rilegge i testi e li approva prima della pubblicazione: niente va online se non suona come Lei.
Devo avere una partita IVA?
Sì. Studio Lebrun vende solo a professionisti e imprese: società, ditte individuali, liberi professionisti, studi professionali e associazioni. Il modulo d’ordine chiede il numero di iscrizione dell’impresa e, se ce l’ha, la partita IVA comunitaria.
E l’IVA?
I prezzi sono IVA esclusa. Studio Lebrun è un’impresa francese in regime di franchigia IVA ai sensi dell’articolo 293 B del codice fiscale francese, quindi non applica IVA francese. Se è un soggetto passivo stabilito in un altro Stato membro dell’Unione europea, si applica l’inversione contabile e l’IVA è assolta da Lei nel suo Paese (articoli 44 e 196 della direttiva 2006/112/CE). Fuori dall’Unione europea non si applica alcuna IVA europea.
Cosa succede se interrompo l’abbonamento?
Il nome a dominio resta suo, e i suoi testi, le immagini e i contatti le vengono restituiti gratuitamente. Può anche riscattare il sito in qualsiasi momento, con gli ultimi dodici mesi pagati dedotti. Non resta mai bloccato.
Il nome a dominio è incluso?
Sì. Con l’abbonamento è incluso per tutta la durata dell’abbonamento. Con il Sito a vita è incluso per due anni, poi rinnovato al costo. Se ha già un dominio, ce lo dica e lo colleghiamo noi.
Potete farmi un negozio online?
Sì, da 2.390 €, con preventivo caso per caso, realizzato su Shopify. Ci dica cosa vende e quanti prodotti ha, e riceve un preventivo scritto entro 24 ore lavorative.
Chi gestisce il mio sito dopo la messa online, e come chiedo una modifica?
La stessa persona che lo ha progettato. Dopo il brief, una telefonata per capire la sua attività; poi basta un messaggio WhatsApp o un'e-mail per chiedere una modifica, fatta entro 48 ore lavorative. Con l'abbonamento una modifica a trimestre è inclusa; con il Sito a vita, 15 € per modifica oppure l'opzione Aggiornamenti a 9 € al mese.